
Kanal-Notdienst
Abwasser im Keller, Schacht läuft über? Rund um die Uhr erreichbar – auch nachts und am Wochenende.
Abwasser, das aus dem Bodenablauf im Keller drückt, hat zwei mögliche Ursachen: eine Verstopfung in Ihrer Leitung oder einen überlasteten öffentlichen Kanal. Wir finden heraus, welche – und sichern ab.

Von Rückstau spricht man, wenn Abwasser nicht abfließen kann und in die Leitung zurückgedrückt wird. Alles, was unterhalb der Rückstauebene liegt – in der Regel die Straßenoberkante –, ist dann gefährdet: Bodenabläufe, Kellerduschen, Waschmaschinenanschlüsse und Toiletten im Untergeschoss.
Bei Starkregen läuft der öffentliche Kanal voll, und ohne funktionierende Rückstausicherung steht das Wasser im Keller. Bei trockenem Wetter dagegen ist fast immer die eigene Grundleitung verstopft. Beides lässt sich beheben – entscheidend ist die richtige Diagnose.
Unsicher, ob Rückstau beseitigen das Richtige ist? Beschreiben Sie am Telefon, was Sie sehen – Sie bekommen sofort eine ehrliche Einschätzung.
Jetzt anrufenKann Abwasser aus dem Haus nicht abfließen, sucht es sich den tiefsten Austritt – den Kellerablauf.
Bei Starkregen steigt der Wasserstand im öffentlichen Kanal über die Rückstauebene und drückt in die Hausleitungen.
Verschmutzte oder fehlende Rückstauklappen lassen das Wasser ungehindert ins Haus. Viele Abwassersatzungen schreiben eine Sicherung vor.
Ablauf
Regen oder trocken? Schacht voll oder leer? Nachbarn betroffen? So trennen wir private von öffentlicher Ursache.
Ist die eigene Grundleitung verstopft, wird sie gespült oder mit der Spirale geöffnet.
Klappen reinigen, Dichtungen kontrollieren, Funktion testen.
Fehlt eine Sicherung oder ist sie falsch eingebaut, erklären wir die Lösung – vom Rückstauverschluss bis zur Hebeanlage.
Preise
Bei Rückstau durch eine verstopfte Leitung gelten die Preise der Kanalreinigung. Die Reinigung einer Rückstauklappe mit Funktionsprüfung beginnt bei 199 €.
| Leistung | Startpreis |
|---|---|
| Rückstau im Kanal | ab 89 € |
| Wasser staut sich zurück | ab 89 € |
| Rückstau beseitigen | ab 99 € |
| Abwasser kommt hoch | ab 119 € |
| Kanal läuft über | ab 119 € |
| Rückstauklappenreinigung | ab 199 € |
| Anfahrt (einheitlich) | 29 € |
Festpreis vorherDer Techniker nennt den Preis, bevor er anfängt.
Anfahrt 29 €Gleicher Betrag in Stadt und Umland.
Zuschläge vorabNacht- und Wochenendzuschläge erfahren Sie am Telefon.
Häufige Fragen
Rückstauschäden sind in der Regel nur über eine Elementarschadenversicherung abgedeckt, und viele Versicherer verlangen eine funktionierende Rückstausicherung. Prüfen Sie Ihre Police und dokumentieren Sie den Schaden mit Fotos.
Die Höhe, bis zu der Abwasser im Kanal ansteigen kann. In den meisten Gemeinden ist das die Oberkante der Straße vor dem Grundstück. Alle Abläufe darunter müssen gegen Rückstau gesichert sein.
Herstellerangaben und Norm sehen eine regelmäßige Kontrolle vor; für Rückstauverschlüsse in Einfamilienhäusern ist eine Wartung mindestens einmal jährlich üblich.
Für den Schutz des eigenen Gebäudes ist der Eigentümer zuständig. Deshalb schreiben viele Abwassersatzungen eine Rückstausicherung vor. Ist diese nicht vorhanden, haftet die Gemeinde in der Regel nicht.
Passt oft dazu

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Hebeanlage verschmutzt oder Pumpensumpf voller Schlamm? Reinigung und Funktionskontrolle der Leitungen.

Mehrere Abläufe gleichzeitig langsam? Dann sitzt die Verstopfung meist tiefer – in Grund- oder Hauptleitung.
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